FAQ sur les remorques INTAI
Entreprise et usine
1. INTAI est-il un fabricant de semi-remorques ou une société de négoce ?
INTAI est un fabricant professionnel de semi-remorques et une marque d’exportation internationale soutenue par China Hongtai International Vehicles Co., Ltd. (CHIV) et le groupe Hongtai. Nous disposons de nos propres installations de production de semi-remorques, d’une équipe d’ingénierie, de lignes de production, d’un système de contrôle qualité ainsi que de capacités de service à l’exportation.
Les clients peuvent acheter des semi-remorques directement auprès de l’équipe de fabrication et d’exportation, sans passer par une société de négoce tierce indépendante.
2. Quelle est la relation entre INTAI, CHIV et China Hongtai International Vehicles Co., Ltd. ?
China Hongtai International Vehicles Co., Ltd. (CHIV) est la raison sociale anglophone de l’entreprise utilisée pour ses activités internationales.
CHIV est couramment utilisé comme abréviation de China Hongtai International Vehicles Co., Ltd.
INTAI Trailer is the international business brand serving global semi-trailer customers under the Hongtai Group manufacturing system.
Par conséquent, les clients peuvent rencontrer les noms INTAI, CHIV et China Hongtai International Vehicles Co., Ltd. dans différents contextes, mais ces appellations sont reliées par le même système de fabrication et d’activités internationales de Hongtai.
En termes simples :
Groupe Hongtai → China Hongtai International Vehicles Co., Ltd. (CHIV) → INTAI Trailer (marque internationale)
INTAI s’appuie sur les capacités de fabrication, les installations de production, les ressources d’ingénierie et les ressources de chaîne d’approvisionnement du groupe Hongtai pour servir ses clients internationaux. Cette relation est également présentée sur le site Internet officiel de l’entreprise.
Qualité et certification des produits
3. Quels types de semi-remorques fabriquez-vous ?
INTAI propose une large gamme de semi-remorques, notamment :
- Semi-remorques citernes à carburant
- Semi-remorques citernes pour GPL/GNL
- Semi-remorques citernes pour bitume
- Semi-remorques pour ciment en vrac
- Semi-remorques bennes
- Semi-remorques surbaissées
- Semi-remorques plateaux
- Semi-remorques à parois latérales
- Remorques porte-conteneurs/squelettes
- Remorques à col de cygne amovible
- Remorques à col de cygne repliable
La gamme de produits peut être adaptée en fonction de la cargaison du client, des conditions routières, des exigences de chargement et de la réglementation locale.
4. Quelles certifications le groupe Hongtai possède-t-il ?
Les certifications et qualifications du groupe Hongtai incluent notamment les normes ISO relatives aux systèmes de management de la qualité et de l’environnement ainsi qu’au management de la santé et de la sécurité au travail, les certifications CQC, IATF 16949, CCS, ASME et ADR, ainsi que d’autres qualifications pertinentes. Le site Internet de l’entreprise mentionne également des qualifications liées à l’exportation de véhicules et aux équipements sous pression.
Pour certains produits, les clients doivent vérifier quelle certification s’applique à leur modèle de remorque et au marché de destination avant de passer commande.
5. Quelle est la garantie des remorques INTAI ?
INTAI offre une garantie d’usine originale pour ses remorques. La durée exacte de la garantie et l’étendue de la couverture dépendent du produit, de la configuration, des composants et du contrat de vente.
Avant de passer commande, nous vous recommandons de vérifier les conditions de garantie, les composants couverts, les exclusions et la procédure de service après-vente auprès de notre équipe commerciale.
Personnalisation et service après-vente
6. Puis-je personnaliser une semi-remorque INTAI ?
Oui. La personnalisation est l’un des principaux services d’INTAI. Nous pouvons adapter les dimensions de la remorque, la charge utile, la configuration des essieux, la suspension, le système de freinage, les pneus, le pivot d’attelage, les béquilles, la plateforme de chargement, la capacité et les compartiments de la citerne, les vannes, les accessoires, le système électrique, la peinture ainsi que d’autres composants, en fonction de vos besoins de transport et des réglementations locales.
Les clients peuvent également choisir des marques adaptées pour les essieux, la suspension, le système de freinage, les pneus et autres composants, en fonction du modèle de remorque et des exigences du projet. Les options courantes incluent notamment FUWA, BPW et SAF, sous réserve de disponibilité, de compatibilité technique et de la configuration spécifique.
7. INTAI propose-t-elle un service après-vente et une garantie d’usine d’origine ?
Oui. INTAI offre la garantie d’origine du fabricant ainsi qu’un service après-vente complet pour ses semi-remorques. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux éligibles, selon le modèle de remorque, les composants et le contrat de vente. Les conditions de garantie peuvent varier en fonction de la configuration du produit et du marché de destination.
Après la livraison, nos équipes commerciales et techniques peuvent fournir des conseils techniques, une aide au dépannage, des recommandations de maintenance ainsi qu’une assistance liée à la garantie. En cas de problème couvert par la garantie, les clients peuvent nous contacter en nous communiquant les informations relatives à la remorque, une description du problème, ainsi que des photos ou des vidéos. Notre équipe technique évaluera la situation et préconisera une solution adaptée.
Nous assurons également la fourniture de pièces de rechange pour des éléments tels que les composants de freinage et de suspension, les systèmes d’éclairage, les valves, les pièces électriques, les pneus et autres accessoires pour remorques. Les clients peuvent contacter INTAI en communiquant le modèle de la remorque ou les informations relatives à la pièce afin de bénéficier d’une assistance technique et d’un service de pièces détachées.
8. Quel est votre délai de livraison le plus court ?
Our production date is 20 workdays for standard model trailers and 30 workdays for customized trailers.
Si vous versez un acompte de 100 % après la signature du contrat, la remorque du modèle standard peut être livrée sous 7 jours ouvrables.
9. Avez-vous du stock dans votre pays ?
Les semi-remorques sont des modèles conçus sur mesure. Chaque tracteur présente une hauteur de sellette différente, et le rayon de braquage varie selon les configurations d’essieux (6×2, 4×2 ou 6×4).
Tous les concessionnaires n’ont pas de stock. Lorsqu’il y en a, il s’agit simplement d’une commande qui n’a pas été récupérée par d’autres clients.
Le délai de production le plus court n’est que d’une semaine, et il ne faut qu’environ 20 jours ouvrables pour que les navires rouliers ou porte-conteneurs atteignent votre pays.
10. Pouvez-vous fabriquer une remorque à partir de mes plans ?
Oui. Nous pouvons examiner les plans des clients, les spécifications techniques, les photos, les remorques de référence ou les exigences détaillées.
Nos ingénieurs peuvent évaluer la conception et formuler des observations sur la structure, les dimensions, les composants, la faisabilité de la fabrication et la configuration avant la production.